Contacto
Questions & Answers
¿Qué programas pueden instalar de forma remota?
Instalamos cualquier software compatible con Windows, macOS y Linux, incluyendo paquetes ofimáticos, diseño, desarrollo y utilidades. También actualizamos drivers de gráficos, sonido, red y periféricos.
¿Es seguro permitir el acceso remoto?
Sí. Utilizamos conexiones cifradas con TLS 1.3 y software de acceso remoto autorizado. Nunca almacenamos contraseñas ni accedemos sin su consentimiento explícito.
¿Cuánto tiempo toma una instalación típica?
La mayoría de las instalaciones se completan en 20-40 minutos. Las configuraciones complejas pueden llevar hasta 1 hora.
¿Qué necesito para recibir el servicio?
Solo necesita una conexión a internet estable y, si es necesario, permisos de administrador en su equipo. Nosotros le guiaremos para instalar el cliente de acceso remoto.
¿Ofrecen soporte para Mac y Linux?
Sí. Nuestro equipo está capacitado para instalar software y drivers en macOS y distribuciones Linux como Ubuntu, Debian y Fedora.
¿Qué pasa si hay un error durante la instalación?
Realizamos un punto de restauración antes de comenzar. Si ocurre un error, revertimos los cambios y diagnosticamos la causa sin costo adicional.
¿Actualizan drivers de forma automática?
Ofrecemos un servicio opcional de actualización periódica de drivers, configurando alertas o actualizaciones programadas.
¿Tienen servicio para empresas?
Sí, ofrecemos planes corporativos para instalación y mantenimiento de flotas de equipos, con gestión centralizada.
¿Cómo se realiza el pago?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal. Factura emitida al momento del pago.
¿Ofrecen garantía de compatibilidad?
Verificamos la compatibilidad antes de instalar. Si un programa no es compatible, le informamos antes de proceder. No podemos garantizar la compatibilidad de software de terceros no listado.